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接待禮儀與經驗分享

文/外文三 桂以琳

                2021年10月14日，東海親善服務團在第四堂學員課請十四屆的惟中學長以及筱甯學姊來擔任這次的講師，他們以簡報的方式為大家介紹基本的接待禮儀。

                學長姐不僅詳細介紹接待禮儀，並且在中間穿插了一些情境對話與實際演練，例如電話禮儀、名片禮儀、茶水服務等… …。大家不僅能藉此練習與加深印象外，這樣的小活動也讓夥伴們拉近彼此距離且讓課程更活潑、有趣。

               接近課程尾聲，學長姐們各自分享在親善中的學習經驗與自我成長，亦藉此勉勵在座的夥伴們，課程也在這畫下完美的句點。

【圖一】學長姐介紹

【圖一】學長姐介紹

【圖二】情境對話示範

【圖二】情境對話示範

【圖三】遞茶水練習

【圖三】遞茶水練習

【圖四】接待練習

【圖四】接待練習

【圖五】頒發感謝狀

【圖五】頒發感謝狀

【圖六】頒發感謝狀

【圖六】頒發感謝狀

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