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親善服務團-服務接待練習及禮賓訓練
文/國貿二 邵國瑋
2020年3月10日，為東海親善服務團之服務接待練習及禮賓訓練課程，藉此提醒學員們接待貴賓之細節和應注意事項。
課程開始，為送舊之遊戲內容和舞蹈表演驗收，緊接著進行服務接待練習。總共分為七個關卡，分別為指引、撿拾物品、別胸花、帶位、簽到桌、電話禮儀及轉姿，學員至各關卡進行練習，有不足的地方，學長姐即耐心的指導並矯正。後半堂課為禮賓訓練，進行遞獎練習，從拿托盤的手勢、站姿、走姿、拿托盤之高度到收盤轉身等動作，禮賓長細心的解說並調整學員之儀態。
透過學長姐的指導，期許團員日後在盛大場合能展現更專業的服務，並以燦爛之笑容，讓貴賓留下深刻印象。
【圖一】學長姐示範簽到桌禮儀
【圖二】團員練習簽到桌禮儀
【圖三】學姊指導撿拾物品
【圖四】禮賓長講解遞獎動作
【圖五】禮賓托盤訓練
【圖六】十六屆團員基本站姿
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