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親善服務團-校園導覽驗收與團練
文/環工四 郭益華
2019年11月30日,為東海親善服務團校園導覽驗收與團練課程,經過先前豐富的校園導覽培訓課程,於今日為十六屆團員檢驗學習成果。
校園導覽驗收分為兩個項目,為筆試與校園實帶。筆試主要為測驗團員們是否充分了解東海校園及歷史;校園實帶則由一位學長姐帶領一位團員,以一對一的方式實際走訪校園。過程中團員除了要詳盡地介紹校園,學長姐也扮演國、高中生與貴賓之角色進行提問,使十六屆團員更加體會實際會遇到之狀況,並考驗其臨場反應。
驗收完畢,緊接著為團練時間,團練為學長姐帶領十六屆團員們,複習先前學習之各項禮儀,並以闖關的方式替團員們驗收接待、指引、帶位等儀態。
相信透過學長姐的細心指導與修正,十六屆團員能順利通過期末總驗,期許未來東海親善服務團能帶給賓客更專業的服務。
【圖一】校園導覽筆試驗收
【圖二】團員們進行貼壁訓練
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