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親善服務團－接待禮儀、經驗分享與結訓典禮
文／食科三 謝雅涵
2019年10月03日，為東海親善服務團接待禮儀、經驗分享與結訓典禮，本次課程很榮幸邀請到十五屆顧問任綺湘學姐與高筱甯學姐來為我們上課。首先，講師為大家介紹一名專業的接待人員應具備的特質，接著說明各項接待禮儀的細節，例如：遞茶水、指引、電話禮儀等等，讓我們深刻地了解，原來看似簡單的接待服務背後蘊藏著許多需要注意的禮節。
課程中，講師亦鼓勵學員們實際上台演練，並細心調整學員的儀態與手勢，在課程結束後，講師也分享自己這兩年擔任親善大使的心得與經驗。最後，由副召頒發結訓證書予四堂學員課皆有遵守相關規定的學員們，以玆鼓勵。
相信歷經這兩個禮拜的課程，學員們皆有所收穫與成長，期許大家能運用課程所學，在第二階段面試中展現出最好的一面！
【圖一】學員們專心聽講
【圖二】學長姐示範指引手勢
【圖三】學員演練帶位
【圖四】學員演練遞茶水禮儀
【圖五】學員心得分享
【圖六】副召頒發結訓證書予優秀學員
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