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親善服務團-接待禮儀、經驗分享與結訓典禮
文/企管二 劉姿伶
2016年10月13日，親善服務團邀請到十二屆顧問沛蓁學姐來擔任接待禮儀與經驗分享課程的講師。沛蓁學姐以專業又得體的方式，授予我們基礎禮儀接待及分享豐富的出團經驗。讓我們了解到，要依不同的對象，提供適當的服務，並以最真誠的心來服務他人。
除了經驗分享，講師也教授學員們專業的接待技巧，並讓學員們實際練習引導貴賓的手勢及遞名片的基本禮貌，讓我們深刻了解到，看似簡單的接待服務背後，蘊藏許多需要注意的禮節與貼心之處。
【圖一】講師細心教導
【圖二】名片禮儀實際演練
【圖三】學員心得分享
【圖四】授予講師感謝狀
【圖五】大合照
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