close
親善服務團-服務接待驗收
文/食科三 李彥德
2015年3月16日,十一屆親善團員們,歷經了一個學期訓練後,到了服務接待驗收這個日子。目的在於,驗收團員們對於賓客的服務是否熟悉,以及有沒有注意接待的小細節,還有臨場狀況的處理。
測驗分成七個部分,包括帶位、別胸花、遞茶水、簽到桌簽名、剪綵、機智問答、發問卷,過程中每位學員大家都非常謹慎,希望能夠把最好的服務呈現給學長姐。
在這次的驗收中,有些人的表現良好,有些人因為太緊張而失常,但是不管如何都不要氣餒,相信只要勤加練習我們都能夠成為一位優秀且專業的親善大使。
【圖一】學姊正在為學員評分
【圖二】學員測在測驗為賓客別胸花
【圖三】學長正在測驗學員對校園是否了解
全站熱搜