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親善服務團─航空服務經驗分享
文/社會一 曾芷涵
102年4月23日，課程長─姵穎為我們邀請到了航空經驗相當豐富的張亦騏老師親臨指導，過程中老師以回憶錄的方式細細的闡述飛行生活的點滴，在空服員光鮮亮麗的外表下，隱含著許多不為人知的辛酸，更教導了我們應對以及臨場反應的重要性。另外，多次與死神擦肩而過的空難事件更讓我們佩服他們的敬業精神！在這堂課中我學習到最多的則是態度，以及他們自身的嚴格規範來成就顧客的一份安心。閒暇之餘，老師也不厭其煩的回答團員對於天空美好想像的問題，鼓勵我們朝多方面嘗試，並且一一說明每個職位所必需的人格特質，這堂課就像是一場夢幻逐夢之旅，如果有夢，那就去追吧!
【圖一】老師與團員相互交流互動，增加課堂趣味性。
【圖二】美麗的亦騏老師為團員分享航空經驗。
【圖三】老師以團員做實體例子，說明成為空少的基本條件。
【圖四】亦騏老師與八屆副召─美均合影。感謝老師精采的航空經驗分享!
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