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親善服務團-服務接待驗收
文/中文三 章倩瑤
2017年3月6日,經過了一個月的寒假,學長姊為了幫13屆的團員們複習上學期所學的服務接待技巧, 於今日為團員們進行驗收。
服務接待驗收以闖關方式進行,項目分為上半節課的貼壁和妝髪檢查、走姿訓練,下半節課則是指引、帶位、遞茶水、剪綵、別胸花、發文宣、簽到桌及團務隨機問答。學長姐不僅親身標準示範,也針對每位團員的表現進行點評和指導。
驗收過程中各個項目都有通過與不通過之評定,因此團員們都非常認真面對每一關,且有不少團員對自己不熟練的項目進行重複練習,展現出了親善團員的嚴謹態度和學習精神。相信通過不斷的練習和改進,13屆團員們日後在出團時表現出最好的一面!
【圖一】學姐們示範標準動作
【圖二】13屆團員們練習走姿
【圖三】團員闖關帶位
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