親善服務團-高階接待服務經驗課程
文/食科一 許珮筠
2015年3月23號,親善服務團邀請到張亦騏老師來擔任高階接待服務課程的講師。老師現任東海大學餐旅系助理教授,曾服務於中華航空公司,課程中,老師以聊天般的口吻,與我們分享擔任空服員的經歷,也勉勵大家有機會能踏出自己的生活圈,多看看外面的環境,並用故事教導我們服務該有的體貼與觀察力。
老師以幽默的語調和專業的知識,指導我們儀容方面的細節,並親自調整,讓我們獲益良多。課程最後老師送給大家一段話:「要有夢,也要有勇氣追夢。」這堂課,我們不僅學到服務接待的精華,也透過老師豐富的經驗拓展了大家的視野。
【圖一】老師親自指導每位學員的儀容
【圖二】課程結束頒發感謝狀給老師
【圖三】團員們替3位壽星慶生
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